ご利用ガイド・送料 - プロが選ぶカー用品のお店　エヌツーファクトリー

ご利用ガイド・送料

 

■ ご注文方法について

ショッピングカート

■ お支払いについて

●代金引換

●銀行振込み
上記のお支払い方法をご利用いただけます。

■商品の保証について

メーカー保障がある場合にはメーカー保障のご対応となります。ただし商品の動作不良に関連する作業工賃や送料などその他の損害の請求は一切お受けできません。あらかじめご理解とご了承のほどお願い申し上げます。

 

■ お問い合わせ先
お問い合せは、E-mail・TELにて承っております。
E-mail：n2factory-s@hokusin.co.jp
TEL：03-3966-4586
お問合せ時間：10：00〜17：00（土・日・祝日除く）
サイト運営：有限会社北新自動車
運営責任者：榎本勝也

■ お届け日数について

代金引換の場合ご注文日より、銀行振込みの場合は
ご入金確認日より、１〜３日以内のお届けとなります。
（但し、離島・一部地域を除く）

■ 送料について
一部の商品をのぞき送料は一律630円（税込み）です。
但し沖縄、離島、一部地域への発送は別途追加運賃のご負担をお

 

■受注に関して

●欠品時や廃盤などの理由で受注をお受け出来ない場合ございます。ご理解の程宜しくお願い致します

願いいたします。
その他
●掲載されている写真はイメージ写真が含まれます。又モニターによって、色の見え方が実際の商品と異なることがございます。
●メーカーの都合によりパッケージや仕様が変更させる場合がございます。●ご注文頂きました商品価格に 錯誤が確認された際は、当店にて確認次第 大変申し訳ございませんがご注文をキャンセルとさせて頂きます。
●迅速な発送を心がけておりますが、注文が集中した場合などに、発送が遅れたり在庫切れで販売できなくなる場合がございます。
●コスト削減並びに環境に配慮したリサイクル梱包のご協力をお願い致します。


 

返品について

返品Aパターンについて

■返品・キャンセルの対応 お客様のご都合による返品、交換は原則お受けできませんので注文には細心のご注意をお払い下さい。

返品を希望されます方はメールまたは電話にてご連絡ください。 万一、運送中の破損や初期不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は当店負担で良品と交換させて頂きます。 万が一、汚損や破損のある商品、不良品をお届けした場合は、商品到着後一週間以内に、必ずご一報のうえ返品下さい。 代わりのものをお送りするか、再度入手ができない商品の場合には大変申し訳ございませんが返金等の処理させて頂きます。 不良品交換，誤品配送交換は送料を当社負担と致します。 但しエンジンオイルなどの缶製品は、運送中によるキズ・へこみ等が発生する場合や輸入品の容器から多少のオイル滲みが出る場合がございますが品質に問題ご在ませんので返品交換の対象にはなりませんのでご理解の程宜しくお願い致します。 又、明らかに輸送中の事故による破損がある場合にはお手数ですが運送会社へご一報をお願い致します。 運送会社より連絡が入り次第代わりのものをお送りするか、再度入手ができない商品の場合には返金等の処理させて頂きます。